News Secret Garden Hamburg

Corona Test vor Eurem Besuch ab 05. April 2021

Liebe Gäste und Freunde des Secret Gardens,

wie ihr alle wisst hat sich Hamburg zum 02. April 21 dazu verpflichtet einen Corona-Test vor jedem Friseur-Besuch vorlegen zu lassen, bzw. einen Test durchführen zu lassen.Das Besondere an den Tests muss sein, sie dürfen, als sogenannte Schnelltest, nur max. 12 Std. alt sein, als PCR-Tests max. 48 Std.

Damit eurem Termin bei uns dadurch nichts im Wege steht, haben wir selbstverständlich reagiert und eine Teststation für euch als Kunden installiert. Solltet ihr also ab morgen, Di. 06. April keine Termine für kostenlose Tests bekommen, können wir diese Schnelltest kostenpflichtig (20,00€) anbieten. Ihr könnt auch euren eigenen Schnelltest mitbringen und ihn vor Ort machen. Bitte kommt dafür 30 min. vor Eurem gebuchten Termin.

Unser geschultes Team empfängt euch wie gewohnt und erklärt euch dann die jeweilige Vorgehensweise.

Wir haben für Euch Links zu kostenloses Teststationen zusammengestellt:

https://coronatestcenteramstreitshaus.ticket.io/bgbcx7eb/?onlyTag=Kostenlos

https://deincoronatest.com/tests/buy

Schnelltest buchen

Entscheidung für Ostern (Stand 22. März 2021)

Verehrte Gäste und Freunde des Secret Gardens,

Unabhängig irgendwelcher Bestimmungen, Verordnungen oder sonst genannten Lockdowns oder Wellenbrecher,
haben wir uns im Team dazu entschieden ab Mittwoch Abend, den 31.03.2021 in ein Osterwochenende zu gehen
um Seele und Haare baumeln zu lassen, bis wir dann wieder am 6. April für alle da sein werden.

Sämtliche Kunden die Termine zu diesen „Ostertagen“, also Gründonnerstag & Ostersamstag gebucht und bestätigt bekommen haben,
werden wir unsererseits kontaktieren und gemeinsam einen neuen Termin finden.

Wir wünschen allen Kunden und Familien, und uns auch, starke Nerven, Durchhaltungsvermögen und viel Verständnis –
Nehmen dieses Osterbreak aber auch gerne zur Regeneration und Energietanken.

Bleibt Gesund und humorvoll – wir bleiben es auch

Infektionsschutzkonzept – AYURVEDA SPA Secret Garden (Stand 4.März 2021)

Liebe Gäste!

Massagen sind ab dem 4.März 2021 wieder erlaubt, so öffnen wir ab sofort unser AYURVEDA SPA für Sie, natürlich unter Erfüllung aktueller Auflagen zum Infektionsschutz. Folgende Regeln gelten bei uns zu Ihrem Schutz:

Wann dürfen wir Sie nicht behandeln?

  • Bei Atemwegserkrankungen, Fieber oder Husten

  • Bei Rückkehr aus einem Risikogebiet innerhalb der letzten 14 Tage

  • Wenn diese Symptome oder Umstände andere Personen in Ihrem Haushalt betreffen

    Wenn keine dieser Bedingungen auf Sie zurifft, freuen wir uns auf Sie!

Wie schützen wir Sie vor Ansteckung?

  • Unsere Mitarbeiter verfügen über ein negatives Covid-19 Testergebnis, das nicht älter als 7 Tage ist

  • Längere Pausen für Lüftung, Reinigung und Desinfektion aller Kontaktflächen vor jeder neuen Behandlung

  • Luftreiniger und Belüftungsanlage im Massageraum

  • Maskenpflicht für unser Personal und Gäste (medizinischer Mund-Nasenschutz). Falls Sie ihre Maske vergessen haben, können Sie diese bei uns erwerben

  • Handdesinfektions-Gebot im Eingangsbereich

  • Zurzeit keine Kopf- und Gesichtsbehandlungen

  • Zurzeit schenken wir keine Getränke aus

  • Wann immer möglich gilt es auch bei uns 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen zu halten

  • Bei einer nach der Massage bestätigten Infektion, die möglicherweise zum Zeitpunkt der Massage bereits bestand, bitten wir Sie den Anweisungen Ihres Arztes bzw. des zuständigen Gesundheitsamts zu folgen und uns umgehend zu informieren, sodass die Infektionskette schnellstmöglich unterbrochen werden kann.

  • Danke für Ihr Verständnis, was die Maßnahmen und Einschränkungen angeht, Ihre Gesundheit und die unseres Teams liegt uns sehr am Herzen.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ihr AYURVEDA SPA Secret Garden Team

Update 18. Februar 2021

Preiserhöhung

Verehrte Gäste und liebe Freunde des Secret Gardens,

das Thema Preiserhöhungen macht auch nicht vor unserer Tür halt.

Nach einem schweren Jahr 2020 mit 2 Monate Schließung und spürbaren 
Massnahmen zum Erhalt und zur Förderung unserer aller Gesundheit mussten wir
uns dazu entschließen, sämtliche Preise an die nicht leichter gewordene Situation anzupassen und eine durchschnittlich 8%ige Erhöhung durchsetzen.

Im vergangenen Jahr hätten die Preise ab Mai schon angepasst werden müssen.
Wir haben uns jedoch bewusst zum Erhalt der Preise entschieden.
Mit dem erneuten, viel längeren und weitaus kostspieligeren Lockdown ist die Anpassung unumgänglich gewesen. 

Wir hoffen natürlich nach wie vor, dass Sie an uns und unseren Ideen Ihren Spass und Freude finden und uns wie gewohnt machen lassen. 

Herzliche Grüße, Petra Miklavc – Geschäftsführung und Marketing Leitung

Update 12. Februar 2021

Wiedereröffnung

Liebe Gäste,

Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, wir Friseure dürfen zum 01. März wieder öffnen!

Wir werden AM Montag, den 15. Februar sowie AM Mittwoch, den 24. Februar, ganztägig wieder Terminanfragen bearbeiten, sowie die gebuchten Online Termine freigeben, wir melden uns bei Ihnen zur Bestätigung.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir in den ersten Wochen der Wiedereröffnung vornehmlich unsere jahrelangen Stammkunden bedienen.

Bis dahin können Sie sich weiterhin Online einen Termin sichern, in den Bemerkungen können Sie ihre zusätzlichen Wünsche oder Extras schreiben wie zum Beispiel: extra Kur, lange Haare, neuer Schnitt etc…

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur an den Tagen Terminanfragen bearbeiten werden.

Sobald unser Ayurveda-Massage-Spa öffnen darf, werden wir Sie benachrichtigen.

Die staatlichen Hilfen sind leider immer noch nicht angekommen, Sie können uns in der schwierigen Lage helfen und zwar mit einem virtuellen Schnitt oder virtuellen Massage, der im Januar und/oder Februar nicht statt finden konnte.
Sie können einen Betrag ihrer Wahl auf unser PayPal Konto spenden: paypal@secretgarden-hamburg.de mit dem Betreff: virtueller Schnitt oder virtuelle Massage oder helfen Sie uns kostenlos. Schenken Sie uns JETZT nur ein paar Minuten Ihrer Zeit und unterstützen Sie uns auf Social Media:

1. Folgen Sie uns auf Instagram und Facebook:
www.instagram.com/secretgarden.hh
www.facebook.com/Secret-Garden-446336309120505

2. Wenn Sie das schon machen:
like, teile und speichere 3 unserer Beiträge (speichern über „save“ Button ist das „Super-Like“!).

3. Und/oder schreiben Sie uns eine Google Bewertung:
Wenn Sie mit uns gute Erfahrungen gemacht haben. Eine kurze Bewertung reicht aus!

Bleiben Sie weiterhin gesund, haltet durch, wir freuen uns auf Euch!

Update 9. Januar 2021:

Lockdown

Aufgrund des erweiterten Corona-Lockdowns ist unser Salon bis auf weiteres geschlossen. Somit sind leider alle Termine während dieser Schließung storniert.

Es ist unser Wunsch nach dem Re-Start, natürlich unter Berücksichtigung aller Hygienestandards, sofort wieder so viele Gäste wie möglich zu bedienen. Die Gäste, die in den letzten Tagen/Wochen eigentlich Termine hatten – und die jetzt durch die Schließung storniert wurden – diese Gäste sollen im ersten Schritt priorisiert werden.

Am 25. Januar 2021 wird von der Regierung neu entschieden.

Online gebuchte Termine im Februar werden vorerst NICHT frei gegeben.

Wir melden uns rechtzeitig bei Ihnen, wenn wir genau wissen wann der 1. Tag wieder geöffnet sein darf.

Wir freuen uns auf Sie, bleiben Sie gesund!

Geschlossen ab Mittwoch, den 16. Dezember 2020 bis voraussichtlich 10. Januar 2021

Ab Mittwoch, den 16. Dezember befinden wir uns wieder in einem erneuten Lockdown. Die aktuellen Infektions- und Todeszahlen lassen keine andere Wahl. Das ist bitter, das ist traurig, aber es ist auch richtig!

Somit ist auch unser Salon nur noch am Montag und Dienstag geöffnet. Das wiederum hat innerhalb weniger Minuten am Mittag eine Kettenreaktion ausgelöst. Mitarbeiter melden sich und wollen unbedingt noch arbeiten und möglichst viele Gäste zu bedienen, die ab Mittwoch bei uns einen Termin haben und nun nicht mehr bedient werden können. Gleichzeitig versuchen viele Gäste in diesen Stunden mit uns bzw. direkt mit den Stylisten in Kontakt zu kommen, um irgendwie noch einen Termin zu ergattern.

Ich habe heute nach dem Beschluss der Bundesregierung gemeinsam mit meinem Team am Telefon die nächsten beiden Tage koordiniert.

Wir wollen die Möglichkeiten und Öffnungszeiten an den nächsten beiden Tagen maximal ausnutzen und ggf. sehr kreativ erweitern. Wir wollen und werden uns jedoch ebenfalls wie in den letzten Monaten korrekt und angemessen verhalten, werden zu viele Personen gleichzeitig im Salon vermeiden und werden keinesfalls die letzten beiden Tage durchdrehen und Mitarbeiter und Gäste gefährden, nur damit die Kasse stimmt. Wir wollen und werden so viele Gäste wie irgend möglich bedienen, dabei aber eine maximale Kundenzahl nicht überschreiten und uns ebenfalls für alle Gäste ausreichend Zeit nehmen, damit wir unsere Qualität auch in diesen Tagen konsequent gewährleisten können.

Wir tun unser Bestes, um die nächsten beiden Tage optimal zu nutzen. Ich bitte jedoch vorab auch um Verständnis, dass wir nicht alle Kundenwünsche in dieser kurzen Zeit erfüllen können.

Sobald es Neuigkeiten gibt, werde ich mich wieder melden. Bis dahin wünsche ich uns allen einen schönen 3. Advent.

Herzliche Grüße, Petra Miklavc

Hygienekonzept

Liebe Gäste des Secret Garden, wir sind weiterhin für Euch da, so wie ihr es in den letzten Monaten seit Mai erleben konntet: Mit unserem abgestimmten / bewährten Hygienekonzept ab Betreten unseres Salons.   Auf das Maskentragen können wir weiterhin nicht verzichten.   Die Abstände zueinander werden mit 1,5 Meter

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Information zur MWST

Information zur MWST – Regelung Verehrte Kunden, liebe Gäste, Nach mehreren Wochen des Austauschs und der Überlegungen in unserem Team, habe ich als Geschäftsführung entschieden, die MWST Regelung zum 01.07.20 bis einschließlich 31.12.20 wie folgt zu berücksichtigen: Auf sämtliche Produkte, sowohl in unserem Geschäft als auch online, werden die Brutto

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Corona App

Liebe Gäste, die Corona-App ist da. Sie hilft uns, die Ansteckungsgefahr zu vermindern. Haben Sie die App schon installiert? Mindestens 60 Prozent der Bundesbürger sollten die App verwenden, damit eine hohe Durchschlagskraft erzielt wird. Helfen Sie mit! Hier geht es zum Download der App:  https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/WarnApp/Warn_App.html Auf der Seite des Robert-Koch-Instituts

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Öffnungszeiten

Liebe Gäste, nun ist es soweit! Am kommenden Montag, den 04.05.2020 dürfen wir Sie wieder bei uns im Salon begrüßen. Der Arbeitsalltag nährt sich langsam wieder der Normalität an und die Zeit fängt an knapper zu werden, während die Haare und der Ansatz immer weiter wachsen. Um Ihnen trotz des

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